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Mejora en la gestión de la calidad para reducir costos en la empresa SERGECOR S.A.C (#391)

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Date of Conference

December 4-6, 2023

Published In

"Igniting the Spark of Innovation: Emerging Trends, Disruptive Technologies, and Innovative Models for Business Success"

Location of Conference

Virtual

Authors

Rodríguez Alza, Miguel Angel

Gonzales Ticona, Roberto Ruben

Mendez Hoyos, Lander Daniel

Abstract

La presente investigación se basa en la mejora de la gestión de la calidad, para reducir costos en la empresa SERGECOR S.A.C. Se desarrollaron herramientas del Control Estadístico de la Calidad así como Herramientas de la Gestión de la Calidad. Las pérdidas por las 4 causas fue de S/ 26,206.00 soles. Con la Implementación de las mejoras como resultado del QFD, AMFE y DMAIC Six Sigma se logró reducir la pérdida.

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