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Procesos De Marketing Digital En La Gestión Del Plan De Vigilancia, Prevención Y Control De Covid-19 Para El Posicionamiento De Una Empresa Mype Del Sector Belleza

Published in: Prospective and trends in technology and skills for sustainable social development. Leveraging emerging technologies to construct the future: Proceedings of the 19th LACCEI International Multi-Conference for Engineering, Education and Technology
Date of Conference: July 19-23, 2021
Location of Conference: Virtual
Authors: Odar Florian (Universidad Privada del Norte, PE)
Marisol Flores Salinas (Universidad Privada del Norte, PE)
Nelson Quiñones (Universidad Privada del Norte, PE)
Juan Deza (Universidad Privada del Norte, PE)
Full Paper: #287

Abstract:

La investigación tuvo como objetivo diseñar los procesos de marketing digital en la Gestión del Plan de Vigilancia, Prevención y control de covid-19 para el Posicionamiento de una Empresa Mype del Sector Belleza en el año 2020. El tipo de investigación es aplicada, utilizando las técnicas de revisión documental, entrevista y encuesta validada por juicio de expertos. Se aplicó un cuestionario a 30 personas (muestreo por conveniencia). Posteriormente, se realizó el diseño de los procesos de marketing digital para el posicionamiento de Muzamía Styles & Spa que consta de tres fases: 1° Fase – Ingreso o insumo, que inicia con el análisis interno, externo y perfil competitivo del salón; 2° Fase – Adecuación, se generan las estrategias correspondientes para su análisis; 3° Fase – Decisión, se seleccionan las estrategias más atractivas para el posicionamiento de la empresa. Finalmente, se realizó la evaluación económica del diseño de los procesos de Marketing Digital para la empresa Muzamía Styles & Spa, obteniendo como resultado un VAN de S/ 49709, TIR de 81% y el B/C de S/ 1.47