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El impacto de la implementación de sistemas de gestión de calidad y ambiental: Una revisión desde el marco de selección basado en metas | ||
| Published in: | Proceedings of the 13th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology: Engineering Education Facing the Grand Challenges, What Are We Doing? |  |
| Date of Conference: | July 29 - 31, 2015 | |
| Location of Conference: | Santo Domingo, Dominican Republic | |
| Authors: | Oscar Alejandro Vásquez Bernal William Eduardo Mosquera Laverde | |
| Refereed Paper: | #248 | |
Abstract: | ||
| Analizar el impacto de la implementación de sistemas de gestión de calidad y ambiental en la productividad de las pequeñas y medianas empresas resulta importante para establecer mecanismos de mejora continua dentro de las organizaciones, que den como resultado un aumento en la competitividad frente al mercado externo. Estudios anteriores indican que existe todavía mucho debate frente al impacto de la implementación de sistemas de gestión en la productividad de las empresas, análogamente se han desarrollado estudios en la necesidad de mejorar continuamente al interior de la organización en cuanto a la comunicación organización y cambio organizacional para la toma efectiva de decisiones. Con el fin de analizar cada uno de los elementos que inciden en la implementación de sistemas de gestión y la productividad y competitividad, se realizó una revisión frente a la aplicación del método PROACT (Problema Objetivos, Alternativas, Consecuencias, Transacciones )desde el marco de la selección basado en metas (Goal based choice) de los resultados del estudio exploratorio realizado en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Bogotá D.C. sobre el impacto de la implementación de sistemas de gestión de calidad y ambiental en la productividad.
Keywords—Serie ISO 9000, serie ISO 14000, Desempeño organizacional, efectividad organizacional, PROACT, selección basado en metas, productividad, competitividad | ||