Diseño conceptual de un modelo de transferencia de conocimiento en la metodología Lean Seis Sigma

Published in: Proceedings of the 13th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology: Engineering Education Facing the Grand Challenges, What Are We Doing?
Date of Conference: July 29 - 31, 2015
Location of Conference: Santo Domingo, Dominican Republic
Authors: Gerardo Avendaño Prieto
Héctor René Álvarez L
Refereed Paper: #111

Abstract:

La metodología Lean Seis Sigma (LSS) tiene el poder de transformar la organización si se implementa de una forma planificada, eficiente y robusta, pero quizás el factor clave para su éxito es la creación de la cultura del mejoramiento continuo. El problema que se presenta en la práctica para alcanzar la cultura de mejoramiento continuo es que el aprendizaje y el conocimiento que se genera a partir del desarrollo de los proyectos de mejora LSS, es de tipo tácito o implícito representado en experiencias, habilidades, competencias y destrezas cognitivas las cuales les permite acceder a resolver nuevos problemas y más complejos, normalmente este conocimiento no se explicita y no se transfiere. Por lo cual se hace imprescindible establecer una estrategia de transferir este conocimiento en explicito, que permita ser transmitido y distribuido a otras personas y a la organización. En este trabajo se describe un modelo conceptual de transferencia de conocimiento acorde al desarrollo de la metodología Lean Seis Sigma que permita hacer transferencia de conocimiento que se generan en el desarrollo de los proyectos de mejora y que sea acorde a la creación de cultura de mejora continua que busca en la estrategia Lean Seis Sigma.

Keywords: Lean Seis Sigma, mejoramiento continuo